MANDALA YANG BARU: MENGUTAMAKAN KESELAMATAN

Faktor keselamatan merupakan hal yang amat penting bagi Mandala Airlines – dan pesan itu datang dari manajemen puncak, seiring dengan upaya Mandala dalam membangun babak baru dalam perkembangan perusahaan. Chief Executive Officer, Warwick Brady, menjelaskan hal ini lebih jauh. “Kami telah menempatkan tim profesional penerbangan yang sarat dengan pengalaman teknik dan operasi penerbangan dari seluruh dunia. Kami telah menempatkan kunci utama untuk mengelola sebuah operasi penerbangan yang aman dan andal.”

Brady menghabiskan waktu selama tiga bulan untuk mensosialisasikan sistem keamanan yang amat ketat: “Perusahaan penerbangan yang paling aman di dunia menginvestasikan sumber daya yang besar dalam hal keamanan dan mengambil langkah-langkah proaktif untuk meminimalkan risiko. Mandala memiliki tim manajemen internasional berpengalaman yang mendapatkan dukungan tanpa batas dari pemilik perusahaan. Mandala kini telah meletakkan landasan yang kuat bagi terciptanya sebuah sistem manajemen keamanan yang kokoh.” Beberapa bidang utamanya adalah:

Tim kepemimpinan internasional – Mandala telah mempekerjakan sebuah tim yang beranggotakan manajer perusahaan penerbangan profesional yang berpengalaman dari seluruh dunia.

Pemeliharaan lembaga internasional terpercaya – Perusahaan Engineering dari Singapore Airlines telah dikontrak untuk melakukan pemeliharaan Armada Airbus. Dua belas ahli spesialis perawatan dari Malaysia dan Singapura melalui FD Aviation saat ini mengelola armada Boeing.

Budaya keselamatan – Perusahaan telah menjalankan Sistem Pengawasan Operasi Penerbangan Airbus untuk memastikan diawasinya seluruh penerbangan dan kinerja pesawat setiap hari. Departemen Keselamatan dan Mutu dibentuk pada tanggal 1 Agustus 2007.

Pelatihan – Pelatihan keamanan dan mutu dilakukan secara terus menerus bagi seluruh staf operasional. Pelatihan pilot spesifik sedang dikembangkan oleh direktur operasi penerbangan, Kapten Cor Blokzijl, yang memiliki jam terbang selama lebih dari 20.000 jam dan merupakan seorang pemeriksa dan intruktur dari Airbus.

Mutu & Audit – Mandala kini tengah melaksanakan Program Audit IOSA, untuk memastikan bahwa seluruh operasinya telah memenuhi Standar Internasional. Departemen Mutu dan Audit dibentuk untuk memastikan telah dipenuhinya semua peraturan dan standar internasional.

TIM MANAJEMEN YANG BARU

Warwick Brady - Chief Executive Officer (Berkebangsaan Afrika Selatan). Sebelumnya adalah COO dari Air Deccan (India); Sebelumnya menjabat wakil direktur operasi di Ryanair; Pilot berlisensi untuk menerbangkan pesawat B737, B757 dan B767.

Steve Wilks - Chief Operating Officer (Berkebangsaan Selandia Baru). Sebelumnya adalah Accountable Manager untuk DHL Airline; Manajer Umum Heavy Lift Airline; CEO dari Air New Guinea.

Yadi J Ruchandi - Chief Financial Officer (Berkebangsaan Indonesia). Sebelumnya adalah EVP Finance Group Head dari Cardig International. Memimpin restrukturisasi di Badan Penyehatan Perbankan Indonesia (BPPN). Berlatar pendidikan di AS dan merupakan Analis Keuangan Terdaftar.

Brian E Bradbury - Direktur Teknik (Berkebangsaan Inggris). Sebelumnya adalah kepala engineering dan perawatan di Air Deccan (India). Manajer Engineering di British Airways, Bristows, Serco dan GAMCO.

Cor Blokzijl - Direktur Operasi Penerbangan (Berkebangsaan Belanda). Sebelumnya COO dari Go Airline; Direktur Pelatihan Operasi Penerbangan untuk Niki, FINNAIR dan AERO.

CIrianda Susilo – Chief Commercial Officer (Berkebangsaan Indonesia). Sebelumnya CEO dari PT Matahari Graha Fantasi; Manajer Inovasi Global di PT Unilever Indonesia; General Manager T Lotte Indonesia.

Ai Ling Ng - Direktur Pengelolaan Pendapatan & Jaringan (Berkebangsaan Singapura). Sebelumnya Kepala S&M dari Jetstar Asia Airways; Manajer S&M PT Garuda Indonesia; Manajer Pemasaran di KLM Royal Dutch Airline.

PESANAN ARMADA BARU

Pada Oktober 2007, Mandala membuat sebuah babak baru - kedatangan Airbus A320 terbaru di Bandar Udara Internasional Soekarno- Hatta Jakarta. Setelah pembelian Mandala oleh Cardig International dan Indigo Partners di tahun 2006, adalah amanat dari penanam modal agar Mandala baru selalu mematuhi standar keamanan penerbangan internasional yang ketat setiap saat. Sehubungan dengan ini, perusahaan telah memesan 30 pesawat Airbus untuk penerbangan aman yang modern.

SEKILAS SEJARAH

Didirikan di tahun 1969, Mandala Airlines adalah salah satu pelopor penerbangan komersial di Indonesia. Mandala adalah satu-satunya perusahaan penerbangan generasi pertama yang masih bertahan saat krisis keuangan melanda Indonesia dan terus berkembang melalui penambahan armada, pengembangan organ-isasi dan kemampuan operasionalnya untuk menghadapi tantangan persaingan yang baru.

Dengan penerbangan yang menghubungkan lebih dari 20 kota besar di Indonesia, Mandala menyatukan bangsa, dan mempersembahkan layanan penerbangan udara yang dapat diandalkan, nyaman dan terjangkau yang mencakup seluruh wilayah Nusantara dari Pulau Sabang di ujung barat sampai ke titik terluar di Kabupaten Merauke. Armada Mandala saat ini terdiri dari Boeing 737-400 dan pesawat Airbus A320 dan A319 yang baru-baru ini bergabung.

PEMESANAN TIKET YANG MUDAH: MANDALAAIR.COM

Pemesanan tiket secara online menghemat waktu dan uang Anda. Caranya adalah:

Pencarian Penerbangan: Di bawah Pemesanan Penerbangan, pilih Perjalanan Pulang Pergi atau Satu Jalan, lalu pilih lokasi keberangkatan dan kedatangan.

Pilih tanggal keberangkatan dan kedatangan, jumlah penumpang, juga pilihan untuk Dewasa atau Anak-anak. Lalu klik Tampilkan Penerbangan.

Memilih Penerbangan: Pilih tarif kelas, Ultra Hemat atau Hemat. Tarif akan menampilkan tarif dasar penerbangan. Tarif anak-anak akan ditampilkan setelah Anda memilih tarif untuk Dewasa. Periksa Peraturan Tarif, lalu klik persetujuan dan lanjutkan.

Masukkan keterangan: Pilih gelar, ketik nama lengkap, alamat lengkap, nama kota, wilayah/provinsi, kode pos dan negara. Masukkan nomor ponsel, nomor telepon dan alamat email Anda yang akan digunakan oleh Mandala untuk mengirimkan kata sandi yang baru, rencana perjalanan dan program frequent flyer Mandala. Daftarkan ID pengguna, dan kata sandi.

Masukan Rincian Informasi Penumpang: Pilih gelar, masukkan nama penumpang.

Masukan Pembayaran Kartu Kredit: Pilih jenis kartu, Visa atau MasterCard. Masukkan nomor kartu kredit Anda, tanggal kedaluwarsa, nama pemegang kartu dan angka kode CVV. Pembayaran dengan kartu kredit hanya dapat dilakukan untuk pemesanan tiket 48 jam sebelum penerbangan.

Masukan Pembayaran – Tunda: Untuk pilihan ini, sistem akan menyimpan pemesanan tiket sampai waktu yang ditetapkan sesuai dengan kelas tarifnya. Klik Serahkan Pembayaran untuk melanjutkan.

Masukan Pembayaran – Konfirmasi (Kode Keamanan): Untuk pembayaran tunda/kartu kredit, silakan isi kode keamanan untuk mengakhiri transaksi. Klik Selesaikan Transaksi untuk melanjutkan.

Lihat Rencana Perjalanan: Sebuah halaman konfirmasi dari proses pemesanan tiket Anda. Anda dapat melihat status pemesanan tiket Anda pada bagian atas halaman.

ATM: Pembayaran tiket Mandala dapat dilakukan melalui ATM. Keterngan lebih lanjut ada di www.mandalaair.com.

WEBSITE

For more information, visit: www.mandalaair.com.